Comunicado - Faturação de Água, Saneamento e Resíduos Sólidos pela ADAM – Mês de Fevereiro

17 Abril 2020

Caras e Caros Cerveirenses,

Considerando que os Cerveirenses receberam a fatura do mês de janeiro com inúmeras irregularidades e inconformidades;
Considerando que essas irregularidades e inconformidades se estão a repetir nas faturas do mês de fevereiro;
Considerando que as instalações da empresa ADAM – Águas do Alto Minho, sitas em Vila Nova de Cerveira, se encontram encerradas e as chamadas telefónicas não são atendidas;

No seguimento das várias diligências efetuadas junto da empresa ADAM – Águas do Alto Minho que, até ao momento, não obtiveram o resultado esperado, a Câmara Municipal de Vila Nova de Cerveira decidiu criar, a partir de segunda-feira, 20 de abril, um Balcão de Apoio Presencial, no edifício dos Paços do Concelho que se destina a dar apoio aos munícipes a apresentar as suas reclamações.

Desta forma, todos os munícipes que tenham recebido ou venham a receber uma fatura que entendam ter sido mal processada devem dirigir-se à Câmara Municipal, das 9h30 às 15h00, de 2ª a 6ª feira, e até ao dia anterior à data limite de pagamento.

Esta medida destina-se aos munícipes que não possam concretizar a reclamação referente à sua fatura pelos meios eletrónicos disponíveis, especificamente o email das Águas do Alto Minho: geral.adam@adp.pt | Se possível enviem com conhecimento à Câmara Municipal: geral@cm-vncerveira.pt

Formulário de Reclamação

A estas medidas, caso se justifique, seguir-se-ão outras que a Câmara Municipal considere necessárias.

Comunicado - Presidente Fernando Nogueira