Workshop Práticas Comerciais Desleais

Cada vez mais vendedores intercetam os consumidores fora do estabelecimento comercial, com o objetivo de vender um determinado produto ou serviço. De acordo com a DECO, nesta relação contratual, os consumidores são os mais vulneráveis e saem por vezes lesados, uma vez que têm dificuldade em entender uma linguagem contratual complexa ou incompleta e desconhecem os seus direitos. Só no último trimestre de 2016, 30% dos pedidos de informação e apoio aos consumidores na DECO Minho corresponderam a práticas comerciais desleais.